Office Manager depuis toujours
Formatrice pour le plaisir de transmettre
Depuis toujours, j'ai la volonté de servir le client et de
mettre du sens dans mon métier d'office manager.
Aujourd'hui je partage mon expérience avec la même exigence.
Qui suis-je ? Une office manager et formatrice passionnée par la transmission de son métier.
Je m'appelle Chloé Cohen.
J’accompagne les office managers à exercer leur métier de façon sereine, à être épanouies et performantes, recherchées, reconnues.
J’ai toujours eu l’élan de partager le bonheur que j’ai à exercer depuis de longues années ce métier passionnant et l’Académie que j’ai créée en 2020 est la suite logique de mon parcours.
Mon parcours
au service du Client,
Depuis toujours j'ai eu à coeur de servir le client, toute ma carrière tourne autour de cette mission.
D’abord Assistante ADV puis Responsable Suivi Client dans l’industrie, j’ai bifurqué vers les services pour changer d’environnement et j’ai occupé pendant plusieurs années un poste d’Assistante de Direction Commerciale et Marketing. Point commun de ce début de carrière : l’exigence et l’enthousiasme que je mets à servir les clients.
Je me suis rapidement sentie à l’étroit en mode salariat. Comme j'ai eu l'opportunité de me lancer en freelance, j’ai saisi ma chance.
C’est à cette occasion que j’ai opéré une transition qui a changé ma vie : je me suis proposée comme Office Manager là où le client recherchait une assistante à plein-temps et n’avait aucune idée de ce qu’était réellement un office manager. Pendant 10 ans j’ai tout appris auprès de différentes TPE qui m’ont fait confiance. Sur le terrain, j’ai mis les mains dans le cambouis et tout mon cœur à l’ouvrage, en visant toujours l’excellence.
Ma vocation : partager ce qui m'a aidée à devenir la femme épanouie que je suis aujourd'hui.
J’avais très envie de partager mon amour de ce métier et d’en faire la promotion auprès des entrepreneurs. A l’époque j’étais une des premières à exercer ce métier en freelance, je me suis sentie comme une pionnière J’ai tout appris sur le terrain, en prenant des initiatives, en testant et aussi bien sur en me frottant à des difficultés.
C’est pourquoi, en 2013, j’ai créé Profession Office Manager point de rencontre entre les entrepreneurs et les Office Managers, avec l’idée de proposer des solutions de support administratif sur mesure.
Force est de constater que J’étais dans la bonne voie. Le métier a connu et connait encore aujourd’hui un engouement énorme. Il reste encore à écrire des chapitres importants de l’aventure et cela me passionne.
Beaucoup d’entrepreneurs recherchent ou pensent rechercher un Office Manager mais en réalité ne savent pas toujours en quoi consiste vraiment le job et confient n’importe quelles tâches à leur office manager. C’est pour cela que je constate beaucoup d’excès et que je reçois souvent des appels à l’aide des office managers en manque de reconnaissance, surmenées, fatiguées, en perte de sens.
Je me suis aperçue que peu d’offres de formations existent sur des formats courts et personnalisés, et encore moins d’école spécialisée autour du métier d’Office Manager.
C’est pourquoi j’ai créé en 2020 l’Académie de l’Office Manager, la première école spécialisée sur le métier de l’Office Manager.
